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엑셈 인사이트 | APM의 글로벌 스탠다드 충족하는 InterMax의 저력





지난 4월, 세계적인 IT 시장조사 전문기관인 가트너(Gartner)에서 ‘Critical Capabilities for Application Performance Monitoring(APM이 갖추어야 할 필수적 역량)’이라는 제목의 흥미로운 보고서를 발간했다. 이 보고서는 벤더 자체의 전반적인 장단점보다는 주요 기능 차원에 관한 APM 소프트웨어 제품의 경쟁력을 중점적으로 연구한 것이다. 시장을 정의하고 이러한 APM 소프트웨어 제품을 제공하는 벤더의 지리적 포커스, 비전, 마케팅 및 기업의 실행 가능성 등 광범위한 요인을 강조하는 ‘애플리케이션 성능 모니터링을 위한 매직 쿼드런트’를 보완하는 자료다. 




APM의 3가지 핵심 기능 요건과 6가지 필수적 역량, 그리고 인터맥스(InterMax)


이번 보고서에서 가트너가 정의한 APM의 3가지 핵심 기능 요건과 6가지 필수적 역량은 다음과 같다. 


 APM의 3가지 핵심 기능 요건

 APM의 6가지 필수적 역량

 1. Application discovery, tracing and diagnostics (ADTD)


 2. Front-end monitoring 


 3. Domain-centric artificial intelligence (AI)

    /machine learning (ML)

 1. Business analysis

 2. IT services monitoring

 3. Root cause analysis

 4. Anomaly detection

 5. Distributed profiling

 6. Application debugging


가트너에 따르면, 가트너의 ‘매직 쿼드런트’나 이번 보고서에 포함되기 위해 갖추어야 할 APM의 3가지 핵심 기능 요건 중에서도 가장 중요한 것은 ‘ADTD(Application discovery, tracing and diagnostics)’이다. 여기에 추가로 ‘Front-end monitoring’과 ‘Domain-centric artificial intelligence (AI)/machine learning (ML)’ 중 하나 이상을 보유하고 있어야 가트너의 선택을 받을 수 있다. 


먼저 ‘ADTD’부터 살펴보자. 


▶ BCI 및/또는 분산 추적을 사용한 애플리케이션의 HTTP/S 트랜잭션 동작 관찰을 통한 웹 서버, 애플리케이션 서버, 마이크로서비스, 애플리케이션 프레임워크 및 플랫폼(예: 컨테이너, 제어 메커니즘 및 서비스 메쉬)과 이들의 관계 자동 발견

▶ 웹 및/또는 애플리케이션 서비스에서 데이터 소스로의 개별 동기식/비동기식 HTTP/S 트랜잭션 실행 경로 자동 추적

▶ 이슈(예: 메모리 누수, 핫 스팟 및 스레드 및 기타 lock contentions) 탐지를 지원하기 위해 최신 애플리케이션 프레임워크인 Java JVM 및 .NET CLRs, PHP, Ruby, node.js, AngularJS, Python, Go 중 3가지에서 자동화된 데이터 수집 

▶ 문제 감지 프로세스, 애플리케이션 동작 및 성능의 상관 관계, 인과관계 파악을 지원하는 워크플로우를 제공하는 자동화된 진단


다음으로 ‘Front-end monitoring’ 항목에서는 다음 2가지 중 하나 이상을 반드시 포함해야 기능 요건을 충족한다. 


▶ 서버 기반 에이전트에 의해 수행되는 자동 JavaScript 주입을 통한 웹 페이지 RUM

▶ 여러 지리적 위치에서 스케줄에 따라 기록되거나 스크립트화된 사용자 상호 작용을 재생(replay)하는 통합 트랜잭션


이상의 ADTD, Front-end monitoring 기능 요건들은 인터맥스가 이미 갖추고 있는 것들이다. 인터맥스가 가트너의 ‘애플리케이션 성능 모니터링을 위한 매직 쿼드런트’나 이번 ‘Critical Capabilities for Application Performance Monitoring(APM이 갖추어야 할 필수적 역량)’ 보고서에 포함되기 위해 필요한 자격 사항을 충족한 것이다. 


추가적으로 가트너는 “Front-end monitoring 트랜잭션이 Back-end ADTD 트랜잭션에 반드시 연결되어야 한다”고 설명하면서 ‘ADTD에 연관된 분석’은 다음을 뜻한다고 밝힌다. 

“APM 솔루션은 ‘토폴로지의 맥락에서 APM이 획득한 데이터에 대한 이벤트 상관 관계, 이상 탐지 및 근본 원인 분석을 사용한 분석’이라고 하는 도메인 중심의 AI/ML 기반 AIOps 기능을 제공해야 한다. 또한 APM 솔루션은 제3자 수집기(third-party collector)에서 획득한 이벤트에 대해 ‘도메인 독립적(domain-agnostic, 도메인에 얽매이지 않는)’ 기능을 제공할 수도 있다.”


이처럼 가트너가 3번째 기능 요건으로 제시한 ‘Domain-centric AI/ML’은 APM의 일반적 기능과 사용 범위를 넘어선 AIOps와 관련이 깊은 것으로 아직 인터맥스 자체에 탑재되어 있지는 않다. 현재 엑셈은 ADTD와 Front-end monitoring 등 APM의 일반적 기능을 갖춘 인터맥스와 AIOps 제품인 ‘싸이옵스(XAIOps)’를 분리하여 별도의 솔루션으로 제공하고 있다. 엑셈의 AI 기반 IT 운영 지능화 솔루션 ‘싸이옵스’를 인터맥스와 같이 사용한다면, 가트너가 말하는 ‘Domain-centric AI/ML’ 기능을 충분히 활용할 수 있는 셈이다. 




글로벌 시장은 APM의 클라우드 환경 모니터링 당연시 


국내에 비해 클라우드 시대를 훨씬 더 빨리 맞이한 글로벌 시장에서 APM의 클라우드 환경 모니터링은 당연시되고 있다. 가트너에 따르면, 클라우드 제공 사업자 API 채택(ingestion), 멀티클라우드 지원, 서버리스 컴퓨팅 계측 및 분석 등을 포함하는 ‘클라우드 네이티브 모니터링’이 이미 보편화되어 APM 툴 선택과 사용에 영향을 미치고 있다. 


인터맥스는 클라우드 네이티브 아키텍처 통합 관제 솔루션 ‘클라우드모아(CloudMOA)’와의 연동을 통해 클라우드 환경 모니터링을 지원하여 APM의 글로벌 스탠다드에 부합하는 APM 솔루션으로 진화하고 있다. 해외에 비해 국내 클라우드 도입 속도는 느리고, 규모도 작은 편이지만 최근 코로나19로 인해 언택트(비대면) 업무 환경 조성이 필수가 되고, 정부가 한국판 뉴딜 중 하나로 디지털 뉴딜을 강력하게 추진함에 따라 국내 클라우드 시장도 폭발적으로 성장할 전망이다. 최근 3년간 200% 넘게 매출이 늘어난 인터맥스는 클라우드 도입 확산에 따른 클라우드 모니터링 수요 증가로 클라우드모아를 찾게 될 고객이 늘어남으로써 클라우드모아와 함께 더욱 많은 고객들에게 다가갈 수 있을 것으로 기대된다. 




마치며


이상에서 살펴본 것처럼, 국내 시장에서 APM과 동일한 의미로 통용되고 있는 WAS 모니터링만으로는 APM의 글로벌 스탠다드를 달성하기에 턱없이 부족하다. WAS 모니터링은 광의의 APM에서 일부분만 차지하는 APM의 부분집합인 셈이다. 진정한 의미의 E2E(End-to-end) 트랜잭션 모니터링, AI를 활용한 분석, 클라우드 환경 모니터링 등 APM의 글로벌 스탠다드를 충족해 가고 있는 인터맥스는 고객의 비즈니스 가치 향상과 혁신을 지원하기 위해 더 나은 기능, 더 나은 서비스를 추가하며 매일매일 업그레이드 중이다.  






기획 및 글 | 사업기획팀















엑기스 | InterMax의 변화

기술이야기/엑.기.스 2020. 5. 15. 15:58






많은 사랑을 받고 있는 엑셈의 InterMax가 한단계 더 진화했습니다.

고객이 조금 더 편리하게 사용할 수 있도록 개선된 내용을 소개합니다.




1. APM의 효율적인 Application 병목 분석을 위한 콜트리 표현 개선안


APM 에서 Application 병목 현상을 분석하기 위해 콜트리(Class & Method)를 수집합니다. 콜트리를 수집하는 방법은 통계 기반 콜트리와 시계열 기반 콜트리의 2가지 유형으로 분류 가능하고, 유형별 장단점이 있습니다. (아래 [콜트리 유형 및 장단점 비교] 참고)


통계 기반 콜트리 표현의 장점이 많긴 하지만, 시계열 기준으로 분석을 꼭 해야만 장애분석이 가능한 경우가 분명 존재 하기 때문에 (특히 금융 거래 패턴 업무) 두 가지 유형을 모두 APM 에서 제공하는 것이 바람직합니다. 


<콜트리 유형 및 장단점 비교>


InterMax 의 관련 처리 개선 내용


- 통계 or 시계열 콜트리를 선택적으로 사용 할 수 있게 개선

  특히 모니터링 대상(Agent) 별로 통계 or 시계열 콜트리를 선택적으로 사용 할 수 있게 함으로써 해당 모니터링 대상 분석에 적합한 것을 선택해서 사용하도록 처리

- 보통 사이트 장애 분석 시 시계열 분석이 필요 없는 Agent는 별도의 설정 없이 Application의 중요 내용을 상세하게 모니터링 할 수 있는 통계 기반 콜트리로 Setting 하고, 장애 분석 시 꼭 시계열 기준의 분석이 필요한 Agent에 대해서는 시계열 콜트리로 설정해서 분석 진행하는 하는 것이 바람직하다고 판단


<통계 or 시계열 콜트리 선택적 적용>



2. 업무별 방문자 수 Validation의 중요성


시스템을 사용하는 사용자가 얼마나 많은지에 대한 판단 기준이 되는 방문자 수는 보통 주기적으로 업무 보고에 사용되는 APM 수집 주요 성능 지표 중에 하나입니다. 업무 담당자는 방문자 수의 추이로 어떤 업무에 방문자가 몰리고 있는지, 그리고 인프라 담당은 시스템의 증설 판단 기준으로 활용할 수 있습니다. 


그래서 이 값의 Validation이 정확치 않으면 업무담당 or 인프라담당의 의사 결정에 CRITICAL한 실수를 유발 시킬 수 있습니다. 방문자 수는 보통 개별 Agent 기준이 아닌 Agent 의 Group으로 대표 되는 업무 기준으로 정확히 추출하는 것이 중요한데요. 


웹 환경을 예로 들어서 설명 드리면 Web Browser에서 서비스 요청 시 동일 사용자의 요청은 여러 Agent(WAS)에서 처리가 될 수 있어 Agent 기준으로 방문자 수를 unique하게 산출하여 Agent 그룹인 업무로 SUM을 하게 되면 Agent 개수 만큼 동일 사용자수가 중복 될 수 있기 때문에 정확한 업무별 unique 방문자 수 산출을 위해서는 업무에 속한 Agent 대상 모두를 바라보고 unique 한 방문자수 처리를 해야 합니다.


▶ InterMax 의 관련 처리 개선 내용


모든 업무별 방문자 수 추이를 볼 수 있는 방문자 통계 화면을 제공

기존 방문자 통계는 업무별 Unique한 방문자 수가 아니었으나, 업무 기준으로 Unique한 데이터를 추출하여 제공하는
  업무별 방문자 수 분석 결과를 제시하도록 개선 
(시간, 일 단위로 업무별 방문자 통계 분석이 가능하도록 추가 개선)


<방문자 통계 - 업무 기준 통계 개선>




3. 사용자 정의형 – Query 통계 기반 보고서 생성 필요성


APM Solution 을 포함한 기타 SMS, NMS, DPM etc 의 모든 모니터링 Solution 들은 보고서 기능을 포함하고 있습니다. Solution에 따라서 Reporting tool 과 연계하여 상대적으로 보고서 기능이 강한 제품도 있고 상대적으로 보고서 기능이 약한 Solution 도 있습니다. 보고서 기능이 아무리 뛰어나더라도 고객의 모든 사용자 보고서를 자동으로 만족시킬 수 없는 한계는 존재 합니다. 그래서 사용자가 직접 통계 정보 추출용 쿼리를 생성하여 데이터를 추출해서 보고서화 할 수 있는 기능이 있으면 사용자가 얼마든지 쿼리 기준으로 본인이 원하는 항목에 대해 값을 추출 할 수 있습니다. 


또한 성능 테스트 과정에서도 참조하기 위한 값을 실시간으로 추출한다던지, 활용 범위가 많아 쿼리 베이스의 데이터 추출 기능은 여러 가지 업무에 도움을 줄 수 있습니다. 일단 어떤 상황에서든 필요에 의해 임시로 만들어둔 쿼리 베이스의 추출 데이터를 정기 보고서로 사용하길 원한다면 해당 쿼리 기준으로 고객이 원하는 화면을 추후 제공하는데 참조 할 수도 있습니다.


InterMax 의 관련 처리 내용


- 이미 Script Manager를 통하여 통계 추출을 위한 사용자 정의형 쿼리를 작성하여 저장하고, 보고서 생성 화면에서 해당 사용자 정의형 쿼리를 선택하여 리포트를 자동 생성할 수 있는 방향으로 기능을 개선

- 기존 보고서는 내부적으로 정형화(고정된) 항목내에서만 보고서 작성이 가능하였으나, 사용자 정의형에서는 작성/등록된 사용자 쿼리를 선택하여 원하는 통계 정보를 리포트로 생성할 수 있게 추가/개선


<쿼리 베이스의 보고서 제공>




4. 트랜잭션 처리 시간에 대한 패턴 분석의 의미


Application 장애가 발생 전 정상적인 트랜잭션 처리 응답시간이 나오지 않고 가로, 세로 줄을 서는 패턴을 종종 보게 됩니다. 이 패턴이 보이면 추후 업무가 되지 않는 큰 장애와 연관될 확률이 높아 이 패턴을 최대한 빠르게 인지 할 수 있으면 장애 전 사전 대응이 가능해짐으로 인해 업무의 안정성을 확보하는데 도움이 됩니다. 가로, 세로 줄서는 패턴이 보이는 CASE에 대한 Application 처리 상황을 간단히 정리하면 아래와 같습니다.


<가로, 세로 줄서는 패턴이 보이는 CASE에 대한 주요 원인>


위와 같은 트랜잭션 응답 시간 처리 패턴에 대한 분석을 AI(머신러닝)기반으로 한 차원 더 깊게 분석이 가능하게 되면 좀 더 다양한 트랜잭션 응답 처리 시간 패턴에 대해 세분화된 장애 징후를 미리 인지 할 수 있을 것으로 판단됩니다.


InterMax 의 관련 처리 내용


- 트랜잭션 모니터의 가로 세로 패턴 감지를 통한 알람 발생 기능 추가


<트랜잭션 이상 징후 탐지 - 트랜잭션 가로 세로 분석>




앞으로도 지속적으로 고객에게 최고의 솔루션을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.











기고 | 신기술본부 장일홍
편집 | 사업기획팀 박예영


엑셈 뉴스룸 | InterMax Cloud

엑셈 뉴스룸 2019. 5. 8. 13:37

 

 

 

End-to-End APM 솔루션 InterMax가 또 하나의 라인업을 추가하였습니다.

그 이름은 바로 InterMax Cloud ☁️☁️

클라우드 환경 통합 관제 솔루션인데요, 함께 살펴보시죠.

 


  

 클라우드 환경의 특징 및 모니터링 요건 

<클라우드 환경의 특징>

 

먼저 클라우드 환경의 특징에 기반하여, 클라우드 환경을 모니터링 하기 위해서 꼭 필요한 요건들을 알아보겠습니다.


✏️다양한 클라우드 플랫폼 지원

 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 하이브리드 클라우드, 멀티 클라우드 등 다양한 클라우드 환경에서도 모니터링 서비스를 제공할 수 있어야 합니다. 특히 최근에는 온프레미스와 함께 클라우드를 사용하는 하이브리드 클라우드나, 여러 클라우드 벤더의 서비스를 이용하는 멀티 클라우드에 대한 모니터링도 필요하게 되었습니다.

✏️서비스 탄력성과 확장성

 클라우드에 대한 모니터링은 QoS(Quality of Service) 보장을 위한 Auto Scaling, Provisioning, Container Orchestration 등 실시간 모니터링이 가능해야 하며, 특히 쿠버네티스 기반의 워크로드 관리/모니터링이 중요한 상황으로 서비스의 탄력성과 확장성이 필요합니다.

✏️ 컨테이너 기반 클라우드 네이티브 아키텍처

 클라우드 네이티브 환경에서는 인프라-컨테이너-애플리케이션에 이르는 End-to-End 모니터링의 한계가 있고, 물리 노드에서 클라우드 애플리케이션 영역까지 Full Stack 모니터링이 가능해야 합니다. 이를 위해 인공지능(AI)기반의 다양한 성능 매트릭에 대한 학습을 통하여 이상탐지 및 장애 발생을 자동 검출할 수 있는 고도화된 기술이 필요합니다.

✏️ 통합된 관점에서 모니터링

 클라우드 환경에서는 Microservice Architecture 기반으로 시스템을 구성합니다. 마이크로서비스 아키텍처의 특성 상 수백 수천의 서비스 간 복잡한 호출 관계와 높은 상호 의존성이 있습니다. 따라서 전체적인 관점에서부터 상세 서비스 모니터링까지 Drill Down방식으로 상세 모니터링을 지원해야 합니다. 

 
 
 

 InterMax Cloud - 클라우드 환경의 All-in-One 통합 모니터링 

 

<InterMax Cloud 대시보드>

 

InterMax Cloud는 클라우드 환경의 대규모 관제에 효과적인 모니터링을 제공하여 운영의 효율성을 극대화 하는 솔루션인데요.

대규모 클라우드 환경에 적합한 아키텍처 구성으로 설치 편의성과 장애 방지, 확장성을 고려하였으며

다음과 같은 특장점을 가지고 있습니다.

 

 

1. 다차원 토폴로지

 

레이어 별 체계적인 모니터링을 통해 클라우드 전체 서비스 레이어의 가시성을 확보하였으며 (클러스터, 노드, 파드, 컨테이너, 애플리케이션)

인프라와 서비스 기반 토폴로지 뷰를 제공하여 직관적인 모니터링이 가능하도록 하였습니다.

 

 


 특히 서비스 관점의 토폴로지 모니터링을 통하여 서비스와 서비스 간의 연관 관계,

서비스 내에 파드(컨테이너)간의 연관 관계 등을 파악할 수 있으며

해당 서비스의 문제를 좀 더 상세히 분석할 수 있는 trace 분석, 로그 분석 뷰와의 연동 분석을 제공합니다.

또한 시안성이 뛰어난 애니메이션 UI를 통해 장애 인지 능력을 높였습니다.

 

 

2. 인공지능(AI)기반 Anomaly Score

 


복잡한 환경 속에서 문제가 있는 구성요소만 콕 짚어주는 Anomaly Score는
인공지능(AI)을 기반으로 수집된 모든 성능 지표들에 대한 학습을 통해
이상치를 탐지하여 빠르게 사전 인지를 할 수 있도록 도와주어
클라우드 환경에서 장애 없는 서비스 운용을 가능하게 해 줍니다.
 
위 3D 토폴로지와 이상치 스코어, 그리고 애니메이션 UI에는
많은 시스템을 효과적으로 모니터링 하기 위한 엑셈만의 철학이 담겨있죠.😎
 
 
3. 인공지능(AI)기반 희소 로그 분석
 

  

다수 컨테이너 환경에 필수적인 Smart 로그 분석 또한 지원하여 효과적인 원인 분석이 가능한데요.

수많은 로그 이벤트를 패턴화 하여 관리자가 확인해야 하는 로그를 줄이고, 문제를 빠르게 분석하여

장애와 에러의 원인을 쉽게 식별할 수 있게 도와줍니다.

 

 

  

4. 컨테이너 기반 Agent 설치

 

 

그리고 수집 Agent 컨테이너 기반 자동 설치 방식으로

모니터링 대상 자동 관리가 가능하며, 전사 시스템 관리의 편의성을 제공합니다.

 

InterMax Cloud에서 지원하는 멀티 클러스터와 희소 로그 분석, 로그 뷰, 설치 자동화는

한 곳에서 전 시스템이 통합 관제 될 수 있도록 합니다 :)

소수의 운영 인력으로 대규모 클라우드 환경 통합 관제가 가능해 진다는 말씀!

 
 

 

마지막으로, 인터맥스 클라우드라면 당연히 기존 APM 솔루션인 인터맥스와도 연동이 되겠죠?!

 

그런데 말입니다…🧐

 

InterMax Cloud는 인터맥스 미사용 고객도 사용이 가능하다는 점 👍👍

어떻게 가능할 지 다음 소식을 기대해 주세요! (소곤소곤)




 

 

 

InterMax Cloud와 함께라면, 클라우드 관제는 이제 식은 죽 먹기일 듯!

InterMax의 뉴라인업 InterMax Cloud, 응원 많-이 해주세요 ❣️

 
 
 
 
 







기획 및 글 | 사업기획팀 박예영

자료 제공 및 협조 | APM 본부

  • 레귤레이션 2019.05.29 20:00 ADDR 수정/삭제 답글

    화이팅 하세요!
    항상 응원합니다!

엑기스 | 클라우드 환경에서의 통합 관제

기술이야기/엑.기.스 2019. 2. 12. 10:06




엑셈에서는 클라우드 환경에 대한 모니터링을 지원하기 위해서 클라우드 기반 대규모 통합 관제 솔루션인 InterMax Cloud(가칭) 버전을 2019년 상반기에 출시 예정입니다. 그래서 이번 엑기스에서는 클라우드 환경에서의 App 통합 관제 및 모니터링에 대하여 다루도록 하겠습니다.



▶ 클라우드 향 Application의 특징 및 통합 모니터링이 갖추어야 할 요건


(1) Auto Scale In / Out 구조

 클라우드는 IT인프라를 가상으로 임대하여 자유롭게 사용할 수 있는 환경이므로, 더 많은 Computing Power가 필요할 때 Scale Up으로 장비의 컴퓨팅 Power를 키우는 방식이 아니라, Scale Out으로 가상머신을 늘리는 방식으로 Computing Power를 확장합니다.

또한, 사용자 서비스 부하가 줄어들면 자동으로 Scale In이 되어서 모니터링 대상이 사라지게 됩니다.


모니터링 제품에서 이러한 Scale In/Out을 모니터링 하기 위해서는 모니터링 대상(Target)을 자동으로 등록하고, 제거하는 기능이 지원되어야 합니다. 


(2) Microservice Architecture
 클라우드 환경은 1개의 큰 서버에 여러 개의 업무를 대량으로 처리하는 Monolithic 시스템으로 구성되기 보다는, Microservice Architecture기반으로 구성하는 것을 권장합니다. Microservice는 작은 서비스 모듈 단위를 API를 통해 호출하여 서비스를 제공하는 형태로 전체 업무를 구성하고 있습니다.

 따라서 모니터링 시스템 구성 시 모니터링할 대상이 많고, Python, Java 등 통일되지 않은 다양한 기술로 이루어져 있으며, 한 서비스가 다른 서비스를 호출하는 등 서비스 간 복잡하게 연계되어 있는 점을 고려해야 합니다. 개별 기술로 이루어진 Micorservice를 통합하여 중앙집중화된 모니터링을 제공해야 하며, 또한 성능이슈의 추적을 위해서 서비스 간의 End to End 연계 추적을 고려해야 합니다.


그리고 전체 관점의 모니터링 뷰 제공을 위해서 Topology 형태의 대시보드를 제공하여 전체 서비스를 통합된 뷰로 모니터링 할 수 있어야 하며, 전체 관점에서 Node → Container → App으로 내려가는 Drill Down을 통한 상세 모니터링을 지원해야 합니다.


-  다수의 모니터링 대상을 전체 관점에서 모니터링 하기 위한 Topology View( 2D )


- Topology View ( 3D )


(3) 클라우드 환경의 다양한 관리 솔루션 연동 지원
 클라우드 환경을 제공하는 Amazon AWS, Microsoft Azure 같은 Public Cloud 서비스나, 기업 내부에서 Private Cloud를 구축하여 사용할 때 많이 사용하는 OpenStack, Kubernetes, OpenShift 같은 제품들은 다수의 가상머신과 컨테이너를 관리하기 위한 자체 관리도구를 제공하고 있습니다. 이러한 자체 관리도구와 긴밀히 연동하여, 서버명, 컨테이너명, 그룹명 등을 자동으로 인식하여 모니터링을 제공하는 것이 필수적으로 필요합니다.
 예를 들어, AWS의 경우, EC2 인스턴스ID 뿐 아니라, Tag Name을 수집하여 모니터링 대상 식별에 활용하고, 같은 서비스(업무)를 수행하는 장비를 자동으로 Grouping하여 모니터링 대상 식별이 용이해야 합니다. Grouping 방식은 Region이나 AZ 기반으로 물리적인 위치에 따라서 Grouping하거나, Auto Scaling 그룹 기반 또는, 특정 Tag Name을 가진 서버들을 대상으로 Grouping을 수행할 수 있습니다.
 Kubernetes의 경우, Pod명을 인식하여 모니터링 대상을 식별하고, Application 명 또는 Deployment 명을 인식하여 모니터링 그룹에 자동으로 활용하는 기능을 제공해야 합니다.


(4) 가상환경 자체 모니터링(Kubernetes 컨테이너, AWS 서비스 등)
 클라우드 환경에 대한 모니터링은 가상환경이라는 새로운 Layer에 대한 모니터링이 추가로 제공되어야 합니다. Kubernetes환경의 경우, Pod 또는 컨테이너라는 모니터링 대상이 물리적인 서버(Node)와 Application 사이에 존재하기 때문에 이러한 가상 계층에 대한 모니터링을 지원해야 합니다. AWS의 경우, AWS의 자원(AWS 서비스)인 EC2, S3, EBS, RDS 등의 서비스에 대한 통합 모니터링을 지원해야 합니다. 물론 AWS 자체적으로 CloudWatch라는 모니터링 도구를 제공하고 있으나, 전체 서비스를 Infra와 Biz를 통합 관제하기 위해서는 AWS CloudWatch에서 수집하는 정보를 선별하여 “통합 클라우드 서비스 모니터링 제품”에서 함께 모니터링 되어야 문제 발생 시 신속하게 대처가 가능합니다.

- Kubernetes Pod 및 컨테이너 계층에 대한 모니터링 대시보드


- Kubernetes Pod 상세 모니터링




클라우드 통합 관제에 대한 대응 전략

 앞서 언급하였듯이 엑셈에서는 클라우드 환경에 대한 모니터링을 지원하기 위해서 클라우드 기반 대규모 통합 관제 솔루션인 InterMax Cloud(가칭) 버전을 2019년 상반기에 출시 예정입니다. InterMax Cloud 버전은 Private Cloud 플랫폼(Kubernetes Pod 및 Docker Container 기반) 환경에서 다양한 계층(Hosts, VM, Pod, Container 등)에 대한 구성(Configuration) 정보에서부터 성능 메트릭(Metric) 정보까지 full stack 모니터링이 가능한 통합 관리 솔루션입니다. 또한 AWS 같은 Public Cloud 환경까지 지원을 확대하여 기업 내의 자체 Infra와 클라우드 환경을 통합 관제하고자 하는 Needs에 대응할 예정입니다.



클라우드 기반 통합 관제에 대하여 더 알고싶으신가요? 여기를 눌러 문의해보세요!




기고 | APM본부 오명훈

편집 | 사업기획팀 박예영

인터맥스 만화 | 별에서 온 인터미네이터 제2화 GC 모니터링 !

 

글: 유혜진,박종현 그림: 김혜림 기술검수: 한승민

  • pu 2014.03.26 08:56 ADDR 수정/삭제 답글

    ㅎㅎㅎ만화 재미있어요~!!!!

  • orion1418 2014.03.26 09:16 ADDR 수정/삭제 답글

    감사합니다. 다음회는 좀더 알차고 재미있게~기대해주세용 불끈!

  • JH 2014.03.26 10:08 ADDR 수정/삭제 답글

    잘보고 갑니다 ㅎㅎ 앞으로 연재 기대되네요 ! ㅋ

엑셈, 삼성전자에 APM 소프트웨어 공급

보도자료 2011. 6. 29. 09:35


"엑셈, 삼성전자에 APM 소프트웨어 공급"- 전자신문 
"엑셈, 삼성전자에 APM 공급"- 디지털타임즈



 
엑셈, 삼성전자에 APM 소프트웨어 공급




IT 시스템 성능관리 제품 개발 및 컨설팅을 전문으로 하는 ㈜엑셈(대표 조종암, www.ex-em.com )은 삼성전자에 자사의 애플리케이션 성능관리(APM, 이하 APM)솔루션 ’InterMax (인터맥스)’를 공급하기로 했다고 밝혔다. 

이번에 공급되는 ‘InterMax(인터맥스)’는 설치가 간단하고, 최소의 부하로 클라이언트• 웹 서버• 웹 어플리케이션서버(WAS) • 데이터베이스(DB) 를 실시간으로 상세히 모니터링 하는 차별화된 APM 제품이다. 

엑셈에 따르면, 삼성전자는 기존에 사용해 오던 타사제품의 APM 솔루션을 ‘InterMax(인터맥스)’로 교체하고 신규 프로젝트인 모바일 오피스 프로젝트에 InterMax(인터맥스)를 적용함으로써 시스템 최적화와 효율적인 성능관리를 할 수 있게 되었다고 이라고 밝혔다.

InterMax(인터맥스)는 2009년부터 한국전력공사, LG 유플러스, IBK연금보험 등 약 30여 개의 대형 고객사를 꾸준하게 확보함으로써 제품의 안정성과 효용성을 입증 받아왔다. 

엑셈 이영수 영업이사는 “APM 후발주자 임에도 불구하고 높은 기술력과 서비스로 인정을 받아 좋은 성과를 이루었다“ 며 "InterMax(인터맥스)가 이번 성과를 계기 삼아 제조, 금융, 공공, 서비스 분야에서 지속적인 영업을 추진할 것“이라고 밝혔다. 

10년의 독보적인 기술력과 노하우를 보유한 엑셈은 공공, 금융, 제조, 서비스 기업 도입 1위의
IT 성능관리 솔루션을 제공하며 높은 시장점유율을 유지하고 있다

출처: 엑셈 보도자료




[Artist Interview] 임종민 과장님을 만나다

엑셈 사람들 2009. 7. 9. 14:32

 



Artist interview 그 네 번째 시간, APM팀의 임종민 과장님을 만났습니다. EXEM과의 인연에서부터 최근의 취미까지, 많은 이야기를 나눌 수 있었습니다.

엑셈 과의 인연, 드디어 보물창고에 발을 들여놓다.

임종민 과장님은 2009년 3월, 엑셈의 일원이 되셨습니다. 하지만 임종민 과장님과 엑셈의 첫 인연은 오래 전으로 거슬러 올라가는데요. 2002년, 지방 출장 시 엑셈과 엑셈의 툴에 대해 처음으로 알게 되셨다고 합니다. 그 이후, 업무를 통해 종종 들려오는 엑셈의 소식들은 임종민 과장님에게 엑셈을 ‘일 해 보고 싶은 회사’ 가 되게 했습니다. 하지만 JAVA관련 업무에 종사하고 계셨던 관계로, DB기술 사업이 진행되고 있는 엑셈과의 인연은 관심으로만 끝나는 듯 했습니다. 그러던 중 엑셈 에서도 APM사업이 전개되기 시작합니다. 이 소식을 접하신 임종민 과장님은, 엑셈의 홈페이지에 접속. 홈페이지를 통해 엑셈의 매력을 느끼게 되셨다고 합니다. 그리고, 엑셈의 일원이 되기로 결심합니다. 임종민 과장님을 이끌었던 엑셈의 무언가를, 과장님은 ‘지식의 보물창고’ 라고 표현 해 주셨습니다. 밖에서 지켜보던 엑셈은 과장님에게 지식의 보물창고였습니다. 그리고 그 보물창고로 들어오신 지금, 임종민 과장님은 여전히 엑셈은 보물창고라고 말씀하십니다. 누군가를 함께 하고 싶게 만드는 지식 전문가들의 집단. 충분히 보물창고라 불릴 만 하지 않을까요?



몰입과 소통, 그 참을 수 없는 즐거움

임종민 과장님은 개발자로써 IT 와 인연을 맺으셨다고 하십니다. 업무 특성상, 성능진단 컨설팅의 현장을 자주 접하게 되셨는데요, 컨설턴트가 일정한 자리에 국한 되지 않고 많은 곳에서 자유롭게 문제를 해결하는 모습, 그리고 문제에 몰입해서 그것을 풀어나가는 과정에서 보람을 느끼는 모습에 매료되어 APM 관련 업무를 시작하게 되셨고 컨설턴트의 길을 걷게 되셨다고 하십니다. 여전히 무언가에 몰두해서 그 문제를 해결하기 위해 노력하는 과정이 너무나 즐겁다고 말씀하시는 임종민 과장님. 그 표정에서 진정한 지식전문가에 걸 맞는 엑셈인의 모습을 찾을 수 있었습니다. 그러한 임종민 과장님께서 APM 성능진단 컨설턴트에게 필요한 자질로 꼽으신 부분 역시 자신의 일을 ‘즐기는’ 것 이었습니다. 성능진단 이란, 어떠한 문제와 그 해결에 일정한 시간과 노력이 정해져 있지 않습니다. 그렇기 때문에 그 과정을 즐기기 않고서는 진정한 의미의 컨설팅은 불가능 하다고 할 수 있겠는데요. 자신의 업무 자체에 매력을 느끼고 그 작업을 100% 즐기는 것. 임종민 과장님께서 말씀하신 APM 성능진단 컨설턴트에게 요구되는 최우선의 자질이라고 할 수 있겠네요.

항상 고객을 만나야 하는 APM 컨설팅 업무의 가장 큰 보람은 고객이 좋은 반응을 보이는 것 입니다. 그리고 이러한 부분이 자연스럽게 이 업무의 장점이자 매력이 될 수 있는데요, 임종민 과장님 역시 고객의 좋은 반응에 가장 큰 기쁨을 느낀다고 말씀 해 주셨습니다. 반대의 경우, 고객과의 문제상황 혹은 고객이 부정적인 반응을 보일 경우는 가장 힘이 빠지는 순간이기도 합니다. 그렇기 때문에 성능진단 업무에서는 특히나 소통이 강조 되는데요, 임종민 과장님께서는 소통을 위한 방법으로 지식공유를 통한 접점을 찾기 위한 대화가 필수적이라고 말씀 해 주셨습니다. 이러한 소통을 위한 임종민 과장님만의 노하우는 바로 타인에 대한 배려. 고객과의 만남, 혹은 동료들과의 협업 시에도 임종민 과장님은 상대를 먼저 배려하는 자세를 잊지 않기 위해 노력하신다고 합니다. 상대를 인정 하고 먼저 배려하는 것은 소통을 원활하게 하는 훌륭한 도구가 됩니다. 또한 그러한 방법은 상대뿐만 아니라 스스로의 가치를 높일 수 있는 방법이 되기도 합니다. 임종민 과장님은 이러한 방법을 통해 여러 차례 긍정적인 성과를 이루어 내셨다고 하네요. 이러한 임종민 과장님의 철학이 소통과 협업이 중요시되는 엑셈과의 인연으로 이끌지 않았나 하는 생각이 들었습니다.



 임종민 과장님은 애니메이션과 영화, 책 등 ‘보는 것’을 통틀어 좋아하신다고 합니다. 무언가에 몰두하는 것을 즐기시는 성격답게, 어떠한 작품을 선택하면 끝까지 보는 편 이라고 말씀 해 주셨습니다. 애니메이션 같은 경우 100여 편에 달하는 작품도 있는데요, 취미에서까지 몰입의 감정을 즐기시는 모습을 여지없이 느낄 수 있었습니다. 하지만 최근에는 이러한 취미 활동을 할 여유가 없으시다고 하는데요, 바로 태어난 지 8개월 된 아기를 돌보는 즐거움에 푹 빠지셨기 때문입니다. Artist Interview를 통해 귀여운 임정훈군을 소개합니다-


임종민 과장님께서 엑셈 가족들에게 추천하는 한 권의 책. 베르나르 베르베르의 <나무> 입니다.





“이야기 속에 현대인에 대한 풍자가 들어 있는 점이 마음에 들었어요. 짧은 단편 소설로 이루어져 있어서 읽기 편하지만 짧은 이야기 속에서도 충분히 교훈을 느낄 수 있습니다. “


전 세계적으로 폭발적인 인기를 얻고 있는 프랑스의 소설가 베르나르 베르베르의 단편 소설집 <나무> 현대의 이솝우화 라고 표현 할 수 있는 이 작품집에는 짧은 이야기 속에 현대인에 대한 풍자와 해학, 그리고 지금껏 상상할 수 없었던 이야기들이 가득하다. 생각을 전환 할 수 있는 독특하고 기발한 상상력이 가득한 이야기들 속에 바쁘고 지친 일상의 전환점을 찾을 수 있는 시간이 될 것이다.


  • 박상욱 2009.07.10 10:30 ADDR 수정/삭제 답글

    엑셈의 보물이 되길 바랍니다. 좋은 인터뷰 잘 보았습니다.

  • won 2009.07.10 18:41 ADDR 수정/삭제 답글

    큐티 넘버원~~~임종민 과장님~!!!
    앞으로도~~1위만 하세요*^^*