Intro. 어떤 CEO의 꿈. - 필리노베이터의 시작 -

나에게는 꿈이 있습니다.

자기를 수련하고 진정한 행복을 발견할 수 있는 그런 직장을 만들고 싶습니다. 

각자의 영역에서 자기를 지속적으로 발전 시킬 수 있고, 나날이 향상됨을 느끼는 그런 지식기업을 만들고 싶습니다. 

서로를 믿고 신뢰하고 무언인가를 항상 해 낼 수 있음을 믿어 의심치 않는 그런 직장을 만들고 싶습니다.

성공을 원하는 이들이 여기 이 곳에서 확신을 얻고 본인의 열망을 키워 나가는 그런 회사를 만들고 싶습니다. 

성공에 대한 자각이 늦은 이들에게 여기 이 곳이 진정한 자아실현을 발견하는 장소가 되는 그런 회사를 만들고 싶습니다.

뒤에는 푸르른 청산,앞에는 강이 흐르고, 빌딩의 스카이라인이 멋스러운 그런 전통과 현대가 교차하는 곳에서 

첨단의 근무환경과 정신적 피로를 달랠 수 있는 여유 넘치는 공간에서 일과 재미가 경계를 잃어버리고 

우리 얼굴에 생기가 돌고 행복과 즐거움이 넘쳐나는 그런 가장 편안한 곳, 몰입과 휴식이 낭만을 가질 수 있는 그런 곳, 

가족과 벗들이 편안하게 찾아와서 우리 모두가 행복으로 연결되어 있는 큰 가족임을 확인 할 수 있는 그런 회사를 만들고 싶습니다.

나는 매일, 매 순간 이 꿈을 꿉니다. 나는 행복합니다.

      - 엑셈 조종암 CEO, 2006년의 짧은 단상.

2001년 설립 이래로 어느덧 약 20년이 흘렀습니다.

브랜드 X의 마지막은 그동안 엑셈이 지나온 여정을 이야기 하려합니다.

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# Start.

2000년대 초, 외산 소프트웨어 업체들이 장악하고 있는 데이터베이스 성능관리/튜닝 시장에 도전자가 나타났습니다.

엑셈은 외산의 어떤 제품과 견주어도 전혀 손색 없을 DB 성능관리 솔루션 MaxGauge를 시장에 출시하고, 

고객 가치를 최우선으로 하는 차별화된 기술 컨설팅을 제공했습니다. 

이를 통해 국산 소프트웨어 시장에 새 바람을 불러 일으키며 우리의 이야기가 시작되었습니다.

# Place.

엑셈은 데이터베이스 성능관리의 최강자가 되겠다는 열정 가득한 꿈을 가지고, 서초동의 아담한 공간에서 열 명 남짓한 직원들로 꾸려졌습니다. 

이후 역삼동을 지나, 2009년에 지금 엑셈이 위치한 염창동에 정착하게 되었습니다.

그 후로도 엑셈의 비즈니스 규모가 커지고 인원이 늘어나면서 2018년에 염창동 내에서도 사무실 확장을 한번 더 하고,

이제는 200여명에 이르는 엑셈인들이 자유롭게 지식을 창발하는 터전이 되었습니다.  

또한 엑셈의 AI, 빅데이터, 클라우드 등 4차 산업혁명 시대의 핵심적인 기술력과 비전을 인정받아 2023년 마곡산업단지 입주가 예정되어 있습니다. 

새로이 지어질 엑셈 인텔리전스 R&D 캠퍼스에는 자유롭고 창의적으로 지식을 생산하고 혁신하는 필리노베이터의 가치를 담아낼 예정으로, 

또 한번 엑셈의 변화가 기대됩니다.

# Design.

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(▶ 오른쪽으로 넘기면 이전 사진을 보실 수 있습니다.)

2001년 설립때부터 2017년 초까지 함께 했던 로고는 'Expert Empire(전문가들의 제국)' 이라는 사명에서 디자인되었고, 

주황과 회색을 브랜드 컬러로 사용하였습니다. 2008년 태어난 아스터는 일상에서 지식을 생산하고, 철학하고, 궁극적으로 전문가를 뛰어넘어 

아티스트로 거듭나자는 엑셈인을 대변하는 마스코트이자 캐릭터였습니다.

이후 엑셈의 폭발적인 성장에 따라, 우리가 진정으로 추구하는 가치와 문화를 더 잘 담기 위해 디자인도 변화하였습니다.

데이터의 과거,현재,미래와 사람 인의 가치를 나타내는 CI의 변화로부터 시작하여 Red/Blue/Yellow의 브랜드 컬러에 엑셈만의 가치를 더하고, 

경영철학을 담은 Visual Motif를 정의하고, 제품에 엑셈다움을 접목하는 등 다양한 엑셈의 디자인을 조금 더 크리에이티브하게, 

보다 더 우리답게 개선하고 시스템을 체계화 하였습니다.

# Business.

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(▶ 오른쪽으로 넘기면 이전 사진을 보실 수 있습니다.)

엑셈의 비즈니스는 항상 핵심이 무엇인지 파악하고, 빠르게 시도해보고 개선해나감으로써 더 나은 결과를 추구한다는 경영철학을 따라갑니다.

Database - E2E Application - Big Data - Artificial Intelligence - Cloud.

MaxGauge - InterMax - Flamingo - EXEM AIOps - InterMax Cloud.

시대가 요구하는 니즈가 무엇인지 알고, 누구보다 도전적으로 그 기술을 연구하고, 이를 제품화함으로써 고객의 가치를 제고하고 성장해왔습니다.

# Philosophy.

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(▶ 오른쪽으로 넘기면 이전 사진을 보실 수 있습니다.)

엑셈은 2007년, 창조하고Create/나누고Share/퍼트리는Spread 지식기업화 전략을 경영철학으로 채택함으로써 대도약의 전기를 마련하였습니다.

이 경영철학은 조직의 방향성과 구성원들의 행동원칙들을 보다 구체적으로 제시하는 조직 핵심가치 3I, 3X, 3P로 발전하였습니다.

3I-X-P를 내재화하여 잘 실천하는 사람이 바로 '필리노베이터(Philinnovator)' 입니다.

필리노베이터는 Philosopher(철학자)와 Innovator(혁신가)를 합친 단어로, 엑셈에서 제안하는 '지식생산자로서의 마음가짐' 을 뜻합니다.

철학하는 마음과 혁신하는 마음이 일상이 된 필리노베이터는 엑셈의 임직원 뿐 아니라 초연결사회를 살아가는 

이 시대 모든 사람들에게 울림을 줄 수 있는 철학입니다.

엑셈 ‘전개일여’ 경영 시스템의 궁극적 목표는 자연과학적인 사고를 바탕으로, 상대주의와 확률론을 견지하며   

개인 핵심가치인 PSF(Passion, Speed, Flow)와 조직 핵심가치인 3I-X-P를 내재화한 필리노베이터로 가득한 회사를 만드는 것입니다.

# 그리고, 2020.

"저는 스티브 잡스의 '삶은 경험이라는 점들의 연결이다.' 라는 말을 좋아합니다. 

당신을 사로잡는 매 순간의 경험이 반드시 후일의 성취로 이어지는 징검다리와 같은 과정이라는 생각을 합니다.

그러니 눈 앞에 있는 지금의 일에 열정을 다 하여 시대의 흐름에 발 맞추어 갑시다. 그것이 성공적인 인생을 위한 일입니다."

      <홍대리의 밀착인터뷰, 조종암 CEO 편에서 일부 발췌> 

우리가 지나온 모든 경험들이 서로 연결되어 현재의 내 삶을 이루고 있다는 대표님의 말씀처럼

지나온 20년의 세월이 현재의 엑셈을 만들었고, 2019년에도 미래로 이어지는 하나의 점을 찍었습니다.

엑셈은 올해 클라우드와 인공지능이라는 길로 두근거리는 마음을 안고 첫 발자국을 내딛었습니다.

잠시 멈춰서서 숨을 고르기도, 가끔은 힘을 내어 뛰기도 하면서 엑셈은 멈추지 않고 계속 미래로 걸어가겠습니다.

EXEM Japan에서 반가운 소식을 보내왔습니다!

바로 일본 최대의 IT 이벤트, Japan IT Week에 참가했다는데요,

그 소식 전해드립니다.

Japan IT Week이란 ❓ 

Japan IT Week은 2010년에 시작되어 9년 연속 전시회 규모가 커지고 있는 일본 최대급 IT 전시회입니다.

다양한 최신 SW 및 솔루션을 경험할 수 있는 전시회로, 봄(Spring), 가을(Autumn), 오사카(Osaka)로 연 3회 개최되는데요, 

이번에 EXEM Japan은 10월 23일부터 25일까지 열린 Japan IT Week 2019 Autumn에 참가했습니다.

Japan IT Week 2019 Autumn의 참관객은 55,000명, 참가사는 780개사로 아주 큰 규모였으며,

AI, CRM, IoT, 임베디드 시스템, 클라우드, 데이터 센터, 보안, 모바일 등의 12가지 IT 분야를 한자리에서 만날 수 있었습니다. 

EXEM Japan에서는 MaxGauge Cloud를 출시하고, 

Cosol 사와 공동으로 'Database Artist Group'을 결성하여 새로운 서비스의 시작을 알리기 위해 참가했다고 합니다.

MaxGauge Cloud ❓

MaxGauge Cloud는 일본에서 9월에 발표한 새로운 서비스인데요.

EXEM Japan이 운영하는 오라클 클라우드에 구축한 맥스게이지 서버를 고객이 이용하면

이슈 발생 시에 EXEM Japan에서 곧바로 고객의 데이터를 확인해 개선할 수 있습니다.

전시회에 노벨티가 빠질 수 없겠죠?

이번 전시회를 위해 일본에서 유행하는 초콜릿을 준비한 EXEM Japan.

인기 만발~ 센스도 만점이네요!

이번 전시회를 통해 MaxGauge Cloud는 고객들의 좋은 반응을 얻어 신규 고객도 기대하고 있다고 합니다.

일본에서는 점점 더 일손이 부족해지고, 노동 환경 등이 개선되면서

MaxGauge와 같은 도구를 사용하는 환경이 갖추어 지고 있어 앞으로의 시장 상황이 더욱 기대됩니다.

기고 | EXEM Japan Daisuke Goto

편집 | 사업기획팀 박예영

Intro. 나무와 숲의 이야기.

얼마 전, 단풍이 들기 시작한 산을 다녀왔습니다.

튼튼히 잘 자란 나무 하나, 하나가 빼곡히 들어차 울창한 숲의 일부가 되고,

그렇게 모여 거센 비와 바람에도 쉽게 흔들리지 않는 울타리가 되어주는 숲의 모습을 보았습니다.

이번 브랜드 X에서는 어쩌면 나무와 숲의 관계와도 같은, 전개일여에 대한 이야기를 하려 합니다.

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# 워라인의 시대.

Work-life Integration.

워라인, 일과 삶의 통합.

: 일에서 느끼는 성취와 성장이 내 삶의 즐거운 동력이 되고, 이 행복한 삶이 고성과로 이어지는 상호 보완적인 삶의 형태

일과 삶을 분리하여 그 균형을 맞추며 살겠다는 워라밸(Work-life Balance)에 이어 최근 새로이 등장한 단어입니다.

기술의 발전으로 공간의 한계를 뛰어넘어 삶의 영역과 일의 영역을 명확히 구분짓기 어려워지고,

나의 자기계발과 성장을 무엇보다 중요시하는 Z세대가 본격적으로 사회에 나오게 되면서 

일과 삶을 융합하는 것이 나와 조직 모두에게 유익하다는 의미에서 등장하였습니다.

앞으로도 일과 삶의 단순한 분배보다 통합적인 가치가 더욱 중요해질 것으로 전망하며 

미국의 많은 기업들에서도 워라인을 채용과정에 접목하고 인재 관리 프로그램에 활용하고, 국내에서도 그러한 움직임이 나타나고 있습니다.

워라인의 개념이 등장하게 된 흐름과 비슷하게, 

엑셈에서도 개인과 조직의 성공을 구분 짓지 않고 통합적으로 바라볼 수 있지 않을까 고민했고 이를 경영 시스템에 담아 내었습니다.

# 개인의 성장 = 회사의 성장

엑셈은 "책 쓰는 개발자들이 모인 회사" 로 알려지고, 사내·외 교육 세미나가 활발하게 이루어졌습니다.

누구나 실무에서 쌓은 경험을 문서로 집필하고, 책으로 엮어 출판하고, 다양한 콘텐츠로 공유하는 것을 일상적으로 해왔습니다.

이를 통해 엑셈인들은 전문가로 성장하고, 그 정수를 우리가 만드는 엑셈의 제품과 서비스에 반영했으며, 이는 엑셈의 성공으로 이어졌습니다.

같은 방식의 성공이 반복되면서 엑셈은 개인의 지식 추구를 통한 성장은 회사의 성장과 같다는 것을 알게 되고,

이를 위해 구성원들이 더욱 지식을 잘 쌓고 나눌 수 있도록 장려하는 조직 문화를 형성해왔습니다.

# 개인의 성공 = 전체의 성공

이러한 지식생산을 통한 개인과 조직 성장의 선순환 방식은

곧 엑셈의 가장 기본적인 경영 시스템인 '전개일여(全個一如 전체와 개인은 하나이다)' 로 정의 되었습니다.

'지식 추구' 라는 목표 아래, 개인과 조직의 성공은 동일한 방식으로 이루어진다.

엑셈의 전개일여는 단순히 조직과 나를 동일시 하라는 의미가 아니고, 주인의식을 가지라는 것과도 다릅니다.

'그 성공방식(=지식 추구)'이 동일하다는 것,  나의 성장과 조직의 성장은 통합적으로 이루어질 수 있는 것임을 뜻합니다.

# 개인 ⇔ 전체

또한 개인과 전체는 서로의 성공을 위해 도움을 주고받는 상호적인 관계 속에 존재합니다.

뛰어난 팀원이 없이 멋진 팀이 존재할 수 있을까요? 회사라는 안정적 일터가 없다면 '나'의 지속적인 성장이 가능할까요?

회사라는 환경 내에서 개인의 성공 없이 전체는 전진할 수 없습니다. 그 반대도 마찬가지입니다.        

이처럼 전체(全)와 개인(個)은 서로 깊은 영향을 주는 관계입니다. 

따라서 둘을 관통하는 성장의 핵심 요소를 파악하며 일을 해야 합니다.

# 全個一如.

따라서 엑셈에서는 많은 의미를 포함하여 다음과 같이 말합니다.

"전체와 개인은 하나입니다." 

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 To be Continued 

브랜드스토리의

마지막 이야기를 전하려 합니다.

글 l exem brand team

Intro. 핵심은 분위기다.

수평적인 조직문화를 형성하고 애자일 방법론으로 일하기 위해 요구되는 것은 바로 구성원 간의 많은 소통입니다. 

그리고 이를 위해서는 기본적으로 ‘그렇게 할 수 있는 분위기’가 바탕이 되어야 합니다.

엑셈은 자유롭고 편안하게 커뮤니케이션할 수 있는 분위기를 형성하고,

엑셈인들의 자연스러운 소통을 위해 새로운 공간을 조성했습니다.

그리고 우리가 그동안 이야기 해온 철학, 핵심가치, 그리고 엑셈다움이 구성원들 사이에 녹아들 수 있게 

새로운 Visual motif 를 바탕으로 내부 브랜딩을 (Internal Branding) 진행하고 있습니다.

이번 브랜드X는 엑셈 안의 또 다른 엑셈을 담은 Visual motif에 대해서 이야기합니다.

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# More friendly

엑셈에서는 '일의 원칙', '소통의 원칙', '관계의 원칙'이라는 일하는 방식에 대한 원칙 이 존재합니다. 

원칙이라고 하니 무언가 딱딱하고 어려울 것 같은 느낌을 주지만 사실 일을 잘함에 있어서, 자연스럽게 터득하는 일상적인 것입니다.

긍정적으로 소통하고, 서로 발전적인 관계를 형성하며 투명하게 일을 공유한다.

이러한 우리의 일상이 좀 더 친밀하게 녹아들 수 있도록 엑셈안에서는 다양한 활동들이 진행되고 있습니다.

팀 별, 직급 별, 부서 별 소통을 더욱 활발히 할 수 있도록 하는 행사를 기획하고, 자연스럽게 교류 할 수 있는 공간도 마련했습니다.

이러한 변화에 맞추어 'Play with exem' 이라는 슬로건을 바탕으로 새로운 타입의 Visual motif가 탄생하였습니다.

# Play with.

Play with | exem 은 일터로서의 엑셈이 아닌 누구나 자연스럽게 함께 모여있는 공간인 playground로서의 엑셈에서 시작됩니다.

기존의 엑셈의 로고가 점점 단순화되면서 가장 안정적이고 편안한 원의 형태로 표현됩니다. 

모난 것이 없는 원은 어느 누구와 어울릴 수 있고, 그런 원들의 조합은 뾰족한 삼각형과도 자연스럽게 어울러집니다. 

이 4개의 원들은 마치 아이들의 블록처럼 누구나 쉽고 자연스럽게 즐길 수 있는 문화공간으로서의 엑셈을 말합니다.

# exem.

이처럼 '누구나 편하게, 즐겁게 함께해요' 의  메시지를 담고 있는 새로운 Visual motif는

엑셈의 내부브랜드 디자인으로 다양한 형태로 활용됩니다.

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 To be Continued 

엑셈의 '전개일여' 는 무엇일까요?

이에 대한 이야기를 풀어보려 합니다.

글 l exem brand team

지난 9월 4일, 혁신도시일뿐만 아니라 맛있는 배와 곰탕으로도 유명한 전남 나주 한전KDN 본사에 엑셈이 떴습니다! 

혁신과 상생으로 미래 에너지 가치를 만들어가는 ICT 공기업 한전KDN은 에너지 ICT 기술을 선도하고 있는데요. 한전KDN 주관으로 열린 ‘2019 빛가람 에너지밸리 ICT & 보안 컨퍼런스’에 엑셈이 어김없이 초대 받았습니다:-) 한전KDN은 정부의 혁신성장 8대 선도사업에 적극 동참하고, 디지털 전환의 ICT 융복합 기술 가속화를 주도하기 위해 이번 행사를 개최하였습니다. 이런 귀한 자리에 엑셈이 빠질 수 없겠죠?

엑셈은 지난 2017년 한전KDN과 컨소시엄을 구성해 한국전력공사의 ‘KEPCO 빅데이터 통합 플랫폼 구축’ 사업을 수주한 이래 한전KDN과 긴밀한 협력 관계를 유지하고 있습니다. 

사진 및 글 | 사업기획팀 김태혁

Intro. 지금, 우리에게 필요한. 

세상을 크게 변화시켰던 세 가지의 발명이 있었습니다. 

기록을 가능케 한 활자, 물류를 비약적으로 발전시킨 바퀴, 그리고 지금의 인공지능으로 이어지는 컴퓨터. 

이처럼 인류의 삶을 혁신시키는 것은 결국 그 시대를 사는 사람에 의한 것이고, 그 사람의 생각이고, 그의 마음가짐에 달려있습니다.

지금은  산업·기술·국가 간 경계를 허무는 초연결의 4차 산업혁명시대입니다. 

우리는 이러한 시대를 살고 있는 '지식생산자'의 마음가짐에 대하여 생각했습니다.

엑셈에서 말하는 '지식생산자'란 일을 통해 지식을 쌓고, 개인의 성장을 이루며, 회사와 동반 성장하는 사람들입니다.

그 본질은 어떤 것인지 고민하고, 두 가지의 마음을 제시합니다.

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# Reset your mindset.

시대와 환경이 진화함에 따라 성공하는 사람의 사고방식과 태도, 능력도 계속 변화해 왔습니다.

예를 들어 이전에는 분야를 나누어 '나는 나의 일을, 너는 너의 일을' 하며 본인의 업무를 잘 수행하는 사람이 능력있다고 여겨졌습니다.

그러나 지금은 연결고리가 없어 보이던 일들이 합쳐지고 새로이 융합하며 기존에 없던 영역이 계속 생겨나고 있습니다.

이러한 미지수의 영역에서는 적응력이 뛰어난, 두루 다양한 일을 경험하고 쌓은 지식을 '통합하여 소통 할 수 있는' 사람이 필요합니다. 

이러한 초연결, 초융합의 시대. 변화의 흐름이 빠르고 또 그러한 변화를 개인에게 요구하는 시대에서 성장하려면 새로운 마음가짐이 필요합니다.

비단 엑셈에서만 아니라 어느 곳에서건 지식을 생산하는 모두에게 중요한 마음 두 가지를 이야기합니다.

# Philosopher : 철학자의 마음

철학(Philosophy)의 어원은 그리스어인 Philos와  Sophia의 합성어, Philosophia에서 비롯되었습니다.

Philos는 사랑하다, Sophia는 지혜, 앎, 지혜로움 등을 뜻하는 단어로 '지혜를 사랑하다' 혹은 '앎을 사랑한다' 라는 뜻입니다.

즉 철학은 '왜?'라는 질문을 먼저 던지는 것으로부터 시작하고 그에 대한 합리적인 대답(앎)을 찾아나가는 학문입니다.

강한 탐구심은 더 알고싶고, 더 잘하고 싶은 마음인 향상심으로 이어지며 내 삶을 더욱 풍요롭게 만들 수 있는 근원적인 마음입니다.

따라서 엑셈인은 지식에 대한 본질적인 의문을 갖고 보다 더 합리적인 대답을 제시하기 위해 끊임없이 탐구하는, 철학자의 마음을 가집니다.

# Innovator : 혁신가의 마음

혁신(Innovate)은 안에서 밖으로, 의 in 과 새롭다는 의미의 nova 가 합쳐진 단어로 '안에서부터 새롭게 하다' 라는 뜻이며,

이는 밖으로 보이는 겉만을 이야기 하는 것이 아니라 보이지 않는 안에서부터 완전히 달라지는 새로운 것을 의미합니다.

이렇듯 기존에 있지 않은 더 나은 새로운 것, 혁신을 추구하는 것은 쉽지 않은 일입니다.

성공하리란 확신이 없기에 대다수의 사람들은 도전적으로 실험하고 실패하는 과정을 주저하고, 망설이게 됩니다.

그렇기에 우리는 더욱 노력해야 합니다. 어려운 길임을 알면서도 일단 해보는 마음이 필요합니다. 그리고 그 과정을 즐길 수 있어야 합니다.

그래서 엑셈인은 두려움을 이겨내고, 새로운 가치를 추구하는 것을 즐기는 혁신가의 마음을 지닙니다.

# Be a Philinnovator

Philosopher + Innovator = "Philinnovator".

탐구하는 철학자의 마음과 도전하는 혁신가의 마음을 지닌 사람을 필리노베이터라 합니다.

이를 정리한 엑셈의 필리노베이터 선언문은 아래와 같습니다.

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엑셈은 구성원 모두가 철학하는 마음과 혁신하는 마음을 통해 성장하는 기업입니다.

철학하는 마음은,

지식생산이 우리의 일상이기 때문에 생기는 마음입니다.

우리의 학습과 경험, 그 결과인 지식은 시공을 초월한 진정한 유산입니다.

이 깨달음을 통해 우리는 일터에서 더욱 탁월해집니다.

혁신하는 마음은,

지식생산이 연결의 양과 속도를 가속화하기 때문에 생기는 마음입니다.

이를 통해 지식생산은 생명과 의식이 물질에 스며드는 현상을 촉진합니다. 

지식생산자인 우리는 물질 세계를 깨우는 혁명가이자 혁신가입니다. 

초연결시대에 철학자(Philosopher)와 혁신가(Innovator)는 지식생산자의 본질입니다. 

세상을 깨우는 진정한 유산을 남기는 사람들, 우리는 필리노베이터(Philinnovator)입니다.

ㅡ

필리노베이터는 지금 시대에서 가장 필요한 마음이며, 앞으로 더욱 가치롭게 될 것입니다.

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 To be Continued 

엑셈인의 즐거움이 가득한 곳,

'Play with EXEM' 에 대해서 이야기합니다.

글 l exem brand team

얼마 전 엑셈에서는 리더분들을 대상으로 애자일 리더십에 대한 강의를 진행했습니다.

HSG 휴먼솔루션 그룹의 한철환 소장님을 초빙하여

‘급변하는 시대의 새로운 리더십 Agile Leadership’이라는 주제로 진행되었는데요.

강의 내용을 요약하여 전해드립니다.

※ 본 강의의 저작권은 HSG 휴먼솔루션그룹에 있으며, 강의 요약 및 일부 내용 게재에 동의를 구하였음을 알려드립니다.

1. Why Agile? : 애자일 조직문화와 리더십이 꼭 필요한 것임을 인식하기

- 리더십에 있어서 사람에 대한 이해가 먼저 필요하다. 가트만의 연구에 따르면, 인간의 갈등의 원인은 ‘좋은 의도’라고 한다. 인간은 좋은 의도를 가질 때 자연적으로 ‘도덕적 우월감’이라는 착각이 생겨서, 남에게 상처를 줄 수 있다. 이를 인지과학에서는 ‘매우 심각한 자기애(나르시시즘)’라고 한다. 즉 가정과 조직에서 갈등의 가장 큰 원인은 좋은 의도의 나쁜 표현 방법이며, 이는 성과 창출을 막는다.

- 세상은 빠르게 변화하지만, 정작 리더십 스킬의 변화 지수는 낮다. 기술혁명이 빠르게 이루어지고, 고객들의 니즈가 도무지 예측이 안 되기 때문이다.

- 세대 간 차이를 이해하는 것이 중요하다. 각 세대에서 절대 양보할 수 없는 가치관이 존재한다. 세대 차이는 곧 가치관 차이이다. 밀레니엄 세대의 구성원이 증가하고 있다. 그에 맞추어 변화해야 한다.

Q. 밀레니엄 세대와 함께 일해야 하는 급변의 시대에는 성과 창출을 위하여 가장 중요한 것은?

※ 그룹 디스커션 진행 후, 각 그룹에서 키워드를 하나씩 제시했습니다.

아래는 엑셈에서 나온 키워드이며, 키워드 별로 강사님께서 설명을 덧붙여주셨습니다.

1) 신뢰 : 상대방의 행동이 예측할 가능할 때 신뢰가 생긴다. 나를 오픈하는 것이 신뢰의 첫 단계이다. 예측 가능한 최소한의 원칙과 기준인 ‘워크웨이’가 있어야 한다. 이를 기반으로 자율성을 추구해야 한다. 

2) 칭찬 : 칭찬은 독이 될 수 있다. 무책임한 결과 중심의 칭찬은 사람을 위축되게 만들기 때문에 지양하라. 의도적으로 과정에 대해 칭찬하라.

3) 존중 : 보편적 존중(보편적으로 존중해야 할 최소한의 존중)과 획득적 존중(잘하면 칭찬). 아무리 업적이 낮아도 존중할 최소한의 평등이 있어야 한다. 보편적으로 지켜야 할 존중이 있다.

4) 워라밸 : 시간이 성과를 규정하지 않는다. 근태로 성실함을 평가하지 말자. 아웃풋을 얼마나 내는지가 우선이다.

5) 팀워크 : 팀워크를 생각한다면, 구조적인 변화, 팀 평가부터 시작하라. 상대적 평가가 위험하다.

6) 소통 : 소통이 커지면 갈등이 커지는 경우가 많다.

7) 보상 : 열정(passion)의 어원을 따라가 보면, ‘고통 안에 기꺼이 매달리는 고통’을 열정이라고 한다. 열정은 보상이라는 설렘이 없다면 나올 수 없다. 

2. What is Agile? : 애자일의 핵심 개념을 사례를 통해 익히기

- 팀 빌딩 게임, 랭글리 박사 & 라이트 형제 등의 사례를 통해 알 수 있는 것은 빠른 실패가 승리의 비결이며, 빠른 피드백을 위해서는 반복해서 시도하는 것이 중요하다.

- 애자일의 핵심은 ‘작은 실행 + 빠른 피드백 + 더 나은 재실행’이다.

3. How Agile? : 애자일 조직문화를 만들기 위한 핵심요소 알아보기

- 모든 조직이 애자일이 적합할까? Waterfall 조직이 효과적인 곳도 많다. 조직 구조는 업무의 특성에 따라 정해야 한다.

- 애자일 리더십 5계명

1) 의도적으로 소통하라 : 제대로 된 소통을 위한 심리적 안정감

 의도적? 성과를 위한 최소한의 노력. 내가 어떤 리더로 보이느냐가 중요하다.

 * 업무 공유 미팅(SCRUM) 활성화 : 리더는 중요한 결정을 내리는 역할을 맡은 직장 동료이다. (수평적 관계)

  (1) 소통(쌍방향) vs 의사전달(일방향) 구분하기

  (2) 의견 vs 정답 구분하기 – 판단하지 말자.

* 1 on 1 미팅 활성화 : 불평 해결, 사적 어려움 공유, 역량 개발. 과도한 의사소통이 적은 의사소통보다 항상 낫다.

2) 업무를 시각화하라 (KANBAN) : 업무의 병목 파악 및 협업 유도

 - 시각화의 장점 : 소모적 회의 감소, 빠른 원인 파악, 상호 피드백, 상향 평준화, 협업 증가

 - 일을 제한하면 효율적

3) 우선순위를 정하라 : 우선순위 선정이 성과의 시작

 * 복잡한 의사결정일수록 논리적 의사결정을 하자.

  (1) 의사결정의 주요 기준 도출

  (2) 상대적 중요도 설정(쌍대비교)

  (3) 논리적 일관성에 의한 결정

  -> 완벽한 의사결정은 없지만, 논리적 의사결정의 방법은 있다.

4) 실패에 도전하게 하라 : 도전에 대한 모호함과 두려움 줄이기

 * 실패를 구분하자 

 * One more Goal : 하나 이상의 혁신적 목표 갖기 (도전이 위험하지 않다는 안정감)

5) Check-in System을 강화하라 : Agile 업무 환경에 맞는 평가 방식

 * 평가 vs 측정 : 결과 평가가 아닌 바른 과정으로 가는 방법

  - Check-in System(상시평가) : 상시 피드백을 통한 커뮤니케이션

 * 리더 평가 vs 동료 평가

  - 업적 공유 세션(동료평가)을 통해 거품 빠진 자신의 업적을 발표하며 자신의 레벨을 인지할 수 있다. 동료로부터 배우는 기회가 될 수 있다.

기획 및 글 | 사업기획팀 박예영

사진 촬영 | 사업기획팀 박예영

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기획 및 글 | 사업기획팀 박예영

현장 사진 | 사업기획팀 박예영